Jak uzyskać zwrot kaucji/środków z viaTOLL
- Szczegóły
Do dnia 30 września 2022r mamy dwie możliwości odzyskania niewykorzystanych środków z systemu viaTOLL oraz kaucji za urządzenie:
1. zwrot należności na rachunek bankowy
2. przeksięgowanie środków z viaTOLL do e-TOLL.
1. Zwrot środków na rachunek bankowy
a) Gdy staramy się o zwrot kaucji za urządzenie należy wypełnić formularz reklamacyjny.
Zaznaczamy „prośba o zwrot kaucji*, salda lub nadpłaty”.
W opisie wniosku opisujemy przykładowo „Proszę o zwrot kaucji za urządzenie pokładowe ze względu na wygaśniecie systemu viaTOLL. Wnoszę o przekazanie środków na wskazany poniżej rachunek bankowy.”
W jednym wniosku można wypisać dowolną liczbę urządzeń- wówczas wymieniamy w opisie wniosku numery urządzeń.
Do wniosku dołączamy zdjęcie urządzenia (każdego z urządzeń), tak aby był widoczny jego numer identyfikacyjny.
Formularz wraz ze zdjęciem wysyłamy pocztą elektroniczną na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
b) Gdy staramy się o zwrot środków znajdujących się na umowie viaTOLL należy wypełnić formularz reklamacyjny.
Zaznaczamy „prośba o zwrot kaucji*, salda lub nadpłaty”.
W opisie wniosku opisujemy przykładowo „Proszę o zwrot salda z umowy viaTOLL ze względu na wygaśniecie systemu viaTOLL.
Wnoszę o przekazanie środków na wskazany poniżej rachunek bankowy.”
Formularz wysyłamy pocztą elektroniczną na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
JEŚLI STARAMY SIĘ O ZWROT ZARÓWNO KAUCJI ZA URZĄDZENIE JAK I NIEWYKORZYSTANEGO SALDA WYPEŁNIAMY DWA ODDZIELNE WNIOSKI.
2. Przeksięgowanie środków z viaTOLL do E-TOLL
a) Gdy chcemy przeksięgować kaucję za urządzenie należy wypełnić formularz przeksięgowania.
Zaznaczamy: „Przeksięgowanie kaucji”.
W jednym wniosku można wypisać dowolną liczbę urządzeń- wówczas wymieniamy w opisie wniosku numery urządzeń.
Do wniosku dołączamy zdjęcie urządzenia (każdego z urządzeń), tak aby był widoczny jego numer identyfikacyjny.
Formularz wraz ze zdjęciem wysyłamy pocztą elektroniczną na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
b) Gdy chcemy przeksięgować środki znajdujące się na umowie viaTOLL należy wypełnić poniższy formularz przeksięgowania.
Zaznaczamy „Przeksięgowanie salda z umowy viaTOLL.
Formularz wysyłamy pocztą elektroniczną na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
JEŚLI STARAMY SIĘ O PRZEKSIĘGOWANIE ZKAUCJI ZA URZĄDZENIE JAK I NIEWYKORZYSTANEGO SALDA WYPEŁNIAMY DWA ODDZIELNE WNIOSKI.